Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens er een rol spelen als je iptvnederlandone.com bezoekt en als je via WhatsApp contact opneemt met IPTV Nederland One, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie we zijn
IPTV Nederland One is de handelsnaam van het bedrijf dat deze website beheert en IPTV-abonnementen verkoopt. Voor vragen over je persoonsgegevens kun je ons bereiken via WhatsApp: +212 624 821 600.
Als je deze website bezoekt
- De website heeft geen contactformulieren, accounts of betaalpagina, en vraagt je dus niet om persoonsgegevens.
- We gebruiken geen analysediensten, advertentietrackers of cookies.
- Als je kiest voor donkere of lichte weergave, onthoudt je browser die keuze lokaal. Dat gegeven verlaat je apparaat niet.
- Lettertypen en afbeeldingen komen van de website zelf, niet van externe diensten.
De website wordt gehost door Cloudflare. Zoals elke host ontvangt Cloudflare technische gegevens als je browser een pagina opvraagt, zoals je IP-adres, het type browser en de opgevraagde pagina, om de site te leveren en te beschermen tegen misbruik. Zie het privacybeleid van Cloudflare.
Als je ons via WhatsApp een bericht stuurt
De knoppen op deze website openen WhatsApp, een dienst van WhatsApp (onderdeel van Meta), met een bericht dat al klaarstaat. Er wordt niets verstuurd voordat jij op verzenden drukt. Op je gebruik van WhatsApp is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
Als je ons een bericht stuurt, ontvangen we: je telefoonnummer en profielnaam op WhatsApp; de berichten, foto's en bestanden die je zelf stuurt; en de pagina waarop je het bericht begon, omdat die in de vooraf ingevulde tekst staat.
We gebruiken deze gegevens om je vragen te beantwoorden, je bestelling te verwerken, je inloggegevens te sturen, te helpen bij de installatie en terugbetalingen af te handelen. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst of de stappen die jij vóór een bestelling vraagt.
Betalingen
Elke bestelling, ook de manier van betalen, spreken we met je af via WhatsApp. We bewaren het bedrag, de datum, het abonnement en het betalingskenmerk. We vragen nooit naar kaartnummers, wachtwoorden of inlogcodes van je bank. Verwerkt een betaaldienst je betaling, dan geldt ook het privacybeleid van die dienst.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. Ze worden alleen verwerkt door de diensten hierboven, of als de wet ons verplicht ze te delen.
Hoe lang we gegevens bewaren
- WhatsApp-gesprekken en bestelgegevens: tot 12 maanden nadat je laatste abonnement is afgelopen.
- Betalingsgegevens: zo lang als de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
- Bestel je nooit, dan verwijderen we het gesprek binnen 12 maanden na je laatste bericht.
Gegevens buiten de Europese Unie
WhatsApp en Cloudflare kunnen gegevens opslaan op servers buiten de EU, en ons supportteam kan ook buiten de EU werken. We delen alleen wat nodig is om je te helpen en je abonnement te leveren.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur ons een bericht via WhatsApp; we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert de website of de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze pagina en de datum bovenaan aan.